湖南法治報(bào)訊(通訊員 唐超嫻)“人沒(méi)到齊也能達(dá)成一致,真是沒(méi)想到!”2026年3月31日,立新二社區(qū)一棟無(wú)物業(yè)、無(wú)維修基金的8層老舊居民樓,因公共下水主管道堵塞引發(fā)的鄰里糾紛,在“即享”法律顧問(wèn)的“線上+線下”調(diào)解下圓滿化解。這場(chǎng)僅5戶業(yè)主到場(chǎng)的調(diào)解會(huì),最終讓全樓8戶達(dá)成統(tǒng)一協(xié)議,賠償款項(xiàng)當(dāng)天在微信群內(nèi)足額到賬。

當(dāng)日,該居民樓2樓公共下水主管道堵塞,污水涌出,造成1樓、2樓業(yè)主家中不同程度污損。2樓業(yè)主情緒激動(dòng),1樓業(yè)主損失嚴(yán)重,而3至8樓業(yè)主中僅3樓、6樓、7樓業(yè)主愿意到場(chǎng),4樓、5樓、8樓業(yè)主以“在外地回不來(lái)”缺席,調(diào)解陷入僵局。
立新二社區(qū)“即享”法律顧問(wèn)、湖南德巍律師事務(wù)所劉峰律師接訴后,當(dāng)即組織到場(chǎng)的5戶業(yè)主調(diào)解,明確核心法理:公共管道為全體業(yè)主共有,1樓損失需樓上共同承擔(dān),2樓業(yè)主同為受害者。經(jīng)兩小時(shí)協(xié)商,5戶達(dá)成基礎(chǔ)方案:2樓自擔(dān)損失,1樓3600元損失由3至8樓共同承擔(dān)。
針對(duì)缺席業(yè)主,劉峰律師將居民微信群設(shè)為“第二調(diào)解室”,指導(dǎo)到場(chǎng)業(yè)主發(fā)布受損照片、分享共識(shí)。面對(duì)4樓“長(zhǎng)期在外居住不愿全額承擔(dān)”的訴求,律師釋明“責(zé)任可酌情減輕”的法律原則,經(jīng)群內(nèi)協(xié)商優(yōu)化方案:3樓、6樓、7樓、8樓全額承擔(dān),4樓、5樓半額承擔(dān),減免部分由1樓自愿承擔(dān),最終達(dá)成共識(shí),賠償款當(dāng)日到賬。
據(jù)悉,“即享”法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)為社區(qū)居民提供專業(yè)法律服務(wù),通過(guò)法理與人情的結(jié)合,搭建溝通橋梁,助力矛盾化解在基層,讓“人未到”也能“心相通、事解決”。
責(zé)編:陳梓浪
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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